Chính sách bảo mật 789cup cho người chơi Việt Nam 21+

789cup cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa đầu cuối Chỉ dành cho 21+ Dành cho Việt Nam

Những gì 789cup cam kết với bạn

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính tại 789cup được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo dữ liệu không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.

Không chia sẻ bên thứ ba

789cup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng, tiền về nhanh và không lưu thông tin thẻ ngân hàng.

Quyền kiểm soát tài khoản

Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. 789cup xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Kiểm soát thông báo

Người chơi có thể bật hoặc tắt thông báo khuyến mãi, email marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789cup.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu người chơi chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.


Lưu ý: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789cup, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

1. Giới thiệu

789cup là nền tảng cá cược thể thao và Esports trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ 789cup.fun. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 789cup thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng ký tài khoản, đặt cược thể thao, Esports, nạp tiền và rút tiền cho đến khi chấm dứt sử dụng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua website 789cup.fun và ứng dụng di động 789cup trên nền tảng Android và iOS, bao gồm mọi tương tác của người chơi với giao diện, hệ thống thanh toán và kênh hỗ trợ khách hàng.

789cup hoạt động bằng tiếng Việt và phục vụ duy nhất thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến trong nước.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược thể thao, Esports và các tính năng liên quan, 789cup thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập Khi tạo và sử dụng tài khoản
Dữ liệu thanh toán Tên ví điện tử đã đăng ký, lịch sử nạp/rút tiền VND Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu cược Lịch sử đặt cược, kèo đã chọn, kết quả và số tiền Khi đặt cược
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Mỗi lần truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thao tác trên nền tảng, thời gian sử dụng Trong suốt phiên truy cập
Dữ liệu hỗ trợ Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ đã gửi Khi liên hệ hỗ trợ

789cup không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính ví điện tử cho việc rút tiền.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng độc quyền để phục vụ hoạt động của nền tảng 789cup và cải thiện trải nghiệm người chơi. Cụ thể:

  • Vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý lệnh cược, thanh toán nạp/rút tiền VND an toàn và nhanh chóng.
  • Xác minh tuổi: Đảm bảo người chơi đã đủ 21 tuổi theo quy định bắt buộc của 789cup.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm đặt cược.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin kỹ thuật quan trọng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người chơi giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện cá cược nếu người chơi đã đồng ý nhận thông báo. Người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

789cup không dùng dữ liệu người chơi cho mục đích kinh doanh không liên quan đến dịch vụ cá cược thể thao và Esports của nền tảng.

4. Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND

789cup hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • 789cup chỉ lưu trữ tên đăng ký ví điện tử và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp.
  • Thông tin ví điện tử được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan.
  • 789cup không yêu cầu, không lưu trữ và không xử lý thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay số tài khoản ngân hàng trực tiếp.
  • Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND — không phát sinh phí đổi ngoại tệ, không yêu cầu ví tiền điện tử (crypto) và không có phí ẩn.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn nhằm đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ người chơi tra cứu khi cần.

Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là cam kết cốt lõi của 789cup. Mọi giao dịch rút tiền đều được xác minh danh tính để đảm bảo tiền chỉ về đúng ví của người chơi đã đăng ký.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789cup không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  1. 1
    Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND.
  2. 2
    Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ, CDN, bảo mật và phân tích kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  3. 3
    Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, 789cup có thể cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.
  4. 4
    Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người chơi khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 789cup chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

789cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt giao diện và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm đặt cược. Không liên kết với danh tính cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, cài đặt tỷ lệ kèo và các tuỳ chọn cá nhân hoá khác nhằm mang lại trải nghiệm nhất quán.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ 789cup hiểu được tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, từ đó ưu tiên cải thiện đúng trọng điểm.

Người chơi có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 789cup.

7. Bảo mật hệ thống

789cup áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các mối đe dọa truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin.

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 789cup được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mật khẩu băm: Mật khẩu người chơi không được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng — 789cup sử dụng thuật toán băm một chiều mạnh để lưu trữ thông tin đăng nhập.
  • Xác thực hai lớp (2FA): 789cup hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
  • Theo dõi bất thường: Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789cup thực hiện kiểm tra bảo mật và vá lỗi thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các lỗ hổng mới nhất.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc được giao.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 789cup của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

789cup chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý.

  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 789cup.
  • Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi tài khoản bị đóng.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ trong khoảng thời gian nhất định phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và cải thiện hệ thống.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu: Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. 789cup sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của pháp luật và nghĩa vụ vận hành dịch vụ.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 789cup sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy nguyên danh tính cá nhân.

9. Quyền của người chơi

Người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789cup:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu 789cup cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệ u: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu vận hành dịch vụ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 789cup tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bao gồm hủy nhận thông báo marketing.
  • Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 789cup nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người chơi có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ của 789cup. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

10. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

789cup áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi cho tất cả người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định không có ngoại lệ.

  • 789cup không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
  • Trong quá trình đăng ký, người chơi bắt buộc xác nhận đã đủ 21 tuổi. Việc cung cấp thông tin sai sẽ dẫn đến đóng tài khoản và giữ lại số dư theo quy định điều khoản.
  • Nếu 789cup phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
  • Cha mẹ và người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản 789cup, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

Chơi có trách nhiệm: 789cup cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

789cup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

  • Khi có thay đổi quan trọng, 789cup sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 789cup.fun/privacy-policy cùng ngày cập nhật rõ ràng.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới.
  • Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 789cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Bộ phận hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789cup hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
  • Thời gian phản hồi: 789cup cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua email: Để được xử lý nhanh nhất, hãy ghi rõ tên đăng nhập tài khoản (không ghi mật khẩu), loại yêu cầu (xem dữ liệu / chỉnh sửa / xóa / khiếu nại) và mô tả ngắn gọn vấn đề khi gửi email đến [email protected].


Trải nghiệm an toàn, bảo mật toàn diện

Đăng ký tài khoản, đặt kèo thể thao và Esports, nạp rút tiền VND nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.